Politica di riservatezza

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Dierre Label S.r.l., con sede in via F. Aporti, 165 – 51100 Pistoia (PT), P.IVA 01928580479.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei suoi dati può contattarci:

• Telefono: 0573 531171 – Numero verde 800 008155
• Email: info@dierreetichette.it

2. Quali dati raccogliamo

A seconda del servizio che utilizza, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, forniti compilando i moduli di richiesta preventivo, contatto o registrazione dell'account.
• Dati di fatturazione: ragione sociale o nome e cognome, indirizzo, codice fiscale, partita IVA, codice destinatario SDI e PEC, necessari per l'emissione dei documenti fiscali in caso di ordine.
• Dati relativi agli ordini e ai preventivi: configurazione del prodotto, quantità, importi ed eventuali file grafici da lei caricati.
• Dati di pagamento: le transazioni sono gestite direttamente dai fornitori di servizi di pagamento (Stripe e PayPal). Dierre Label non memorizza i dati completi della sua carta di credito, ma conserva unicamente l'esito e l'identificativo della transazione.
• Dati di navigazione: dati tecnici raccolti automaticamente dai sistemi informatici (indirizzo IP, tipo di browser, cookie tecnici), come descritto nella sezione dedicata ai cookie.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I suoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione di preventivi, ordini e assistenza (art. 6.1.b GDPR – esecuzione di misure precontrattuali e del contratto): elaborare le sue richieste, produrre i preventivi, evadere gli ordini, gestire i pagamenti e le relative comunicazioni.
• Adempimenti di legge (art. 6.1.c GDPR – obbligo legale): emissione di fatture e conservazione dei documenti contabili e fiscali.
• Riscontro alle richieste di contatto (art. 6.1.b GDPR): rispondere alle domande inviate tramite i moduli del sito.
• Invio di comunicazioni commerciali e codici sconto (art. 6.1.a GDPR – consenso): solo previo suo esplicito consenso, che può revocare in qualsiasi momento.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per fornire il servizio richiesto: il mancato conferimento rende impossibile evadere la richiesta.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenirne la perdita, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati. Il trattamento è svolto dal Titolare e dai soggetti a ciò autorizzati e istruiti.

5. Destinatari dei dati

I suoi dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità sopra indicate, a:

• fornitori di servizi di pagamento (Stripe Payments Europe Ltd. e PayPal (Europe) S.à r.l.) per l'esecuzione delle transazioni;
• fornitori di servizi di hosting, posta elettronica e manutenzione tecnica del sito, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
• professionisti e consulenti per adempimenti contabili, fiscali e legali;
• autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

I suoi dati non saranno oggetto di diffusione né di comunicazione a terzi per finalità diverse da quelle indicate.

6. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

I dati sono trattati prevalentemente all'interno dell'Unione Europea. Qualora alcuni fornitori (ad esempio i servizi di pagamento) comportino un trasferimento verso Paesi terzi, questo avviene esclusivamente in presenza di adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o Clausole Contrattuali Standard.

7. Periodo di conservazione

• Dati relativi a preventivi non trasformati in ordine: fino a 24 mesi dall'ultima interazione.
• Dati relativi a ordini e fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto e cancellati su sua richiesta.
• Dati trattati sulla base del consenso (marketing): fino alla revoca del consenso.

8. I suoi diritti

In qualità di interessato, lei ha il diritto di esercitare, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR:

• diritto di accesso ai propri dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio");
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i suoi diritti può scrivere a info@dierreetichette.it. Le risponderemo entro i termini di legge.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al suo corretto funzionamento, ad esempio per mantenere attiva la sessione di navigazione, ricordare i prodotti configurati e gestire l'accesso all'area riservata. Questi cookie non richiedono il consenso dell'utente in quanto indispensabili all'erogazione del servizio.

Eventuali cookie di terze parti (ad esempio quelli impostati dai fornitori di pagamento durante il checkout) sono soggetti alle rispettive informative. Può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del suo browser; la disattivazione dei cookie tecnici può però compromettere alcune funzionalità del sito.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

11. Reclamo all'autorità di controllo

Qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati avvenga in violazione della normativa, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato UE in cui risiede.