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FAQ
Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni sulla stampa di etichette adesive in bobina.
Spedizioni
La spedizione è gratuita in tutta Italia, senza importo minimo d'ordine.
I tempi standard sono 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del file di stampa. Per ordini urgenti contatta il servizio clienti.
Sì, è possibile ritirare gratuitamente l'ordine presso la nostra sede di Pistoia, previo accordo telefonico.
Pagamenti
Accettiamo carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) e bonifico bancario anticipato.
Tutte le transazioni avvengono tramite gateway certificati con protocollo SSL. Non conserviamo i dati delle carte.
La fattura elettronica viene emessa al momento della conferma dell'ordine e inviata all'indirizzo SDI o PEC indicato.
Resi e garanzie
In caso di difetti di stampa o di produzione, provvediamo alla ristampa gratuita previa segnalazione entro 8 giorni dalla consegna.
Un ordine può essere annullato finché la lavorazione non è entrata in produzione. Contattaci appena possibile.
Trattandosi di prodotti personalizzati realizzati su misura, il diritto di recesso non si applica ai sensi del D.Lgs. 206/2005, art. 59.
Ordini e preventivi
Dalla home page clicca su "Calcola Preventivo" e configura i parametri della tua stampa: misure, quantità, carta, finiture. Il preventivo è immediato e gratuito.
Sì, finché la lavorazione non è entrata in produzione. Contatta il servizio clienti al numero verde 800 008155.
Accedi alla tua area riservata dalla voce "Accedi" in alto a destra: troverai tutti gli ordini con il relativo stato di avanzamento.
File grafici
Accettiamo file PDF (preferito), AI, EPS, TIFF e PSD. Per stampe a colori il profilo colore deve essere CMYK FOGRA39.
Lascia 2 mm di abbondanza per lato e mantieni gli elementi grafici importanti a 3 mm dal taglio.
La risoluzione minima consigliata è 300 dpi alle dimensioni reali di stampa.
Campionario
Vai sulla pagina Carte e clicca su "Richiedi ora" nel banner Campionario Gratuito. Lo spediamo entro 5 giorni lavorativi.
Sì, il campionario delle carte e delle finiture è completamente gratuito, spedizione inclusa.
Una selezione di tutte le carte e finiture disponibili, con esempi stampati per valutare resa cromatica e tattile.
Calcola Preventivo
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